Groningen / Nederland
Een digitale dienst in Groningen uitleggen met één taak
Een nieuwe gebruiker hoeft niet meteen het hele systeem te kennen. We kiezen een herkenbare taak en laten zien wat je invoert, welke stap volgt en waar het resultaat verschijnt.
Productie op afstand · Vanuit uw foto's
01
Beginnen bij de vraag van de gebruiker
De Economische Agenda van de gemeente Groningen noemt de digitale economie en de praktische toepassing van technologie. Dat is de lokale aanleiding voor dit filmvoorstel: niet alle mogelijkheden opsommen, maar één concrete handeling begrijpelijk maken. Het zegt niets over de omvang of prestaties van jouw dienst.
Kies een taak die beschikbaar is voor de doelgroep. Bijvoorbeeld een afspraak aanvragen of een document terugvinden. We bepalen eerst welke informatie de gebruiker nodig heeft. Daarna bouwen we de volgorde op, zodat elke volgende opname antwoord geeft op de vraag die het vorige beeld oproept.
02
Echte schermen met bruikbare voorbeeldgegevens
Lever goedgekeurde schermopnamen, de namen van de knoppen en een beschrijving van het eindresultaat aan. Vermeld welke rechten de gebruiker heeft en of een medewerker nog iets moet controleren. Een aanvraag is niet hetzelfde als een bevestiging; dat onderscheid moet ook in de film zichtbaar zijn.
Vervang persoonsgegevens vóór het aanleveren door geschikte testgegevens. Controleer ook meldingen, tabbladen en bestandsnamen. We gebruiken grafische accenten om de aandacht te sturen, maar verzinnen geen functies die de toepassing niet heeft. De fictieve app in onze demonstratie is geen opname van jouw software.
03
Een uitleg die ook op een telefoon werkt
Een scherm volledig verkleinen maakt tekst vaak onleesbaar. Daarom bepalen we welke onderdelen dichtbij moeten komen en wanneer een overzicht nodig blijft. Ondertiteling en aanwijzingen mogen het actieve veld niet bedekken. De verticale versie krijgt een eigen indeling wanneer de taak dat vraagt.
Notlith werkt op afstand met conceptontwikkeling, hybride beelden, montage, kleur en geluid. Beschrijf de taak, de beschikbare referenties en het publicatiekanaal. De bestaande prijspagina biedt een referentie; specifieke schermbewerking en extra versies worden in de offerte vastgelegd.
Voorbeeld uit de catalogus
Een voorbeeld van onze werkwijze
Engels, aanpasbaar aan uw taal
Je film voorbereiden
Kunnen we een proces met een handmatige stap tonen?
Ja. We maken duidelijk wanneer de gebruiker iets instuurt en wanneer een medewerker beslist. De montage mag geen automatische afhandeling suggereren.
Is een volledige schermopname altijd nodig?
Een volledige opname helpt om de samenhang te controleren. In de film kunnen we daarna gericht inzoomen op het deel dat de gebruiker nodig heeft.
Moet de film na een software-update worden aangepast?
Dat hangt af van de gewijzigde stappen en teksten. We vergelijken de gebruikte beelden met de nieuwe versie voordat je de uitleg opnieuw inzet.
Bronnen over de lokale context
- Gemeente Groningen — Economische Agenda 2023–2026Geraadpleegd op
Groningen
Bereid uw film voor
Op offerte
We beginnen met uw beelden
Deel uw onderwerp, referenties en gewenste opleverdatum. De offerte beschrijft de omvang, versies en toepasselijke voorwaarden.
Beschrijf je project↗